Trainingen:
Spaarne Coaching verzorgt in-company trainingen, om het functioneren van uw medewerkers op een hoger niveau te brengen. De trainingen sluiten aan op de andere diensten waarmee wij u kunnen ondersteunen. Onderstaand vindt u een aantal van onze trainingen.
Business-coaching
Als directeur-eigenaar van een dierenartsenpraktijk bent u naast professional ook ondernemer. U werkt in een markt met toenemend concurrerend aanbod. Om succesvol te zijn, moet u zich onderscheiden van uw concurrenten. Hoe wilt u dat doen? Wat voor ondernemer wilt u zijn? Waar krijgt u energie van? Wat zijn uw visie, missie en strategie? Wat is precies uw markt? In een sessie van een halve dag gaat u onder leiding van een ervaren businesscoach op zoek naar de antwoorden op deze vragen. U "tekent" de plaats van uw praktijk in de markt door middel van de beproefde spiegelconfrontatie. De coach vat de gevonden beelden na afloop op papier samen, zodat u een helder beeld heeft hoe u uw onderneming wilt positioneren in de markt om dit daarna met uw eigen mensen te communiceren. De sessie vindt plaats op een representatieve locatie in uw omgeving.
Functionerings- en beoordelingsgesprekken
Hoe zinvol zijn uw functionerings- en beoordelingsgesprekken? En welk aandeel hebben uw medewerkers in deze gesprekken? In verschillende trainingen voor leidinggevenden én medewerkers leren wij u meer rendement te halen uit deze gesprekken.
Coachend leidinggeven
Haal meer voldoening uit uw werk als leidinggevende en ondersteun uw medewerkers bij hun ontwikkeling. Dit kan door uzelf te bekwamen in het coachend leiderschap. In deze training leren wij u wat ervoor nodig is om door een coachende stijl meer uit uw medewerkers te halen.
RET voor leidinggevenden
RET staat voor Rationeel Emotieve Training. Het uitgangspunt van de RET is dat mensen veel meer verantwoordelijk zijn voor hun gevoel en gedrag, dan zij geneigd zijn te aanvaarden. Gevoel en gedrag worden in grote mate bepaald door onze eigen gedachten en die kunnen we zélf veranderen. RET is praktisch, verhelderend en doeltreffend. In deze training leert u hoe en wanneer u deze techniek als leidinggevende kunt toepassen.
Feedback geven en ontvangen
Het op een juiste manier geven van feedback is een kunst. En het op een juiste manier ontvangen ervan ook. Maar als u en uw medewerkers deze kunst eenmaal beheersen, ligt de weg open om optimaal van elkaars kwaliteiten gebruik te maken. Leer de kunst van het feedback geven en ontvangen en ervaar de positieve effecten op de werkvloer.
Schriftelijke communicatie
Een mailtje is snel en gemakkelijk gestuurd, net als een interne memo. Maar weet u ook zeker of de boodschap goed is overgekomen? En hoe zit het met een artikel voor het personeelsblad, een brief aan een belangrijke klant, of een rapport over een afgerond project? De inhoud van een geschreven boodschap is de betekenis die de ontvanger eraan geeft. Leer teksten zo te schrijven dat ze niet alleen voldoen aan de spelling- en stijlregels, maar dat ze ook de boodschap zo overbrengen, als u dat wilt.
Vergadertechnieken
Wilt u ook een efficiente en waardevolle vergadering. Heeft u behoefte aan verbetering hierin? Effectief vergaderen is een belangrijk instrument om uw personeel op een lijn te krijgen. De training vergadertechnieken helpt u daarin. Deze training is opgebouwd uit drie elementen: Als eerste een uitgebreide telefonische en schriftelijke intake. Bij de training worden de medewerkers in twee groepen opgesplitst. De ene groep houdt uw praktijk draaiende, de andere groep krijgt een twee uur durende training. Daarna wisselen de groepen. Tijdens deze twee trainingen is de voorzitter continu aanwezig. Aansluitend krijgt de voorzitter een twee uur durende training. De training is voor maximaal 20 medewerkers.
Optioneel: Een extra dagdeel, waarin de trainer twee maanden later een vergadering bijwoont en nabespreekt met de deelnemers en de voorzitter.
Intercollegiale toetsing
Intercollegiale toetsing heeft als doel het bevorderen en bewaken van professionele werkwijzen. Dit gebeurt door het actuele handelen te vergelijken met normen en richtlijnen van andere dierenartsen en hun praktijken. Dierenartsen gebruiken intercollegiale toetsing voor het bespreken van vaktechnische kennis, professioneel handelen en de inrichting van werkprocessen. Bij intercollegiale toetsing gaan collega's samen na of procedures of afspraken bijgesteld of zelfs opnieuw opgesteld moeten worden. Ze streven uiteindelijk naar gemeenschappelijkheid over de manier waarop ze werken: een professionele standaard. Een ander kenmerk van intercollegiale toetsing is dat iemand zijn handelen zichtbaar en daardoor ook bespreekbaar maakt. Een professional gaat op deze manier, met hulp van zijn collega's, na of zijn handelen overeenstemt met geldende richtlijnen en procedures. Vervolgens kan hij besluiten of hij zijn handelen wil bijstellen. De groep kan ook vaststellen dat richtlijnen en/of procedures toe zijn aan verandering. Intercollegiale toetsing vraagt om een professionele begeleiding waardoor de veiligheid en het lerend vermogen van de groep worden bevorderd. Gedurende een jaar worden er vier bijeenkomsten van twee uur georganiseerd op uw eigen locatie onder begeleiding van een professionele begeleider.
Time management maar dan anders: Office Rescue
Vastlopen op de werkplek kan verschillende oorzaken hebben: inefficiënte werkmethodes, vaak onderbroken worden, onduidelijke doelen en prioriteiten, etc. Onvoldoende structuur in je eigen werkstijl kan leiden tot onnodige stress, frustratie, uitstellen van taken en het lang zoeken naar documenten. Kortom, efficiënt functioneren betekent een besparing van tijd en energie. Wij helpen graag deze tijdsbesparing te bereiken. Wij begeleiden mensen met een complexe of leidinggevende functie. Ook mensen in deze functies handelen vaak uit gewoonte of omdat het alternatief niet bekend is.
Aandachtspunten en onderwerpen:
Geordend werken: het systeem voor de informatiestroom. Post en e-mail efficiënt verwerken; Proactief werken: structuur creëren om een project of taak uit te voeren, ondanks ad-hoc onderbrekingen, stress en deadlines; Doelmatig werken: inzicht in de unieke combinatie van de takenlijst en persoonlijke werkstijl. Optimaal agenda beheer: je dag-, week- en jaarplanning reëel en overzichtelijk maken ten behoeve van optimale output en planning.
Het Office Rescue traject
We gaan uit van drie sessies van vijf uur (2 ½ uur voor de pauze, 2 ½ uur na de pauze). Deze dagen vallen gewoonlijk binnen een periode van 4 tot 5 weken.
- Dagdeel 1: hulpvraag, werkhouding, plan van aanpak.
- Dagdeel 2 en 3: combinatie van coaching en timemanagement. Tijdens dagdeel 2 en 3 blijft, indien wenselijk, de deelnemer beschikbaar voor korte onderbrekingen van collega's. Evaluatie met de deelnemer vindt mondeling plaats tijdens dagdeel 3.
-
Trainingen zijn maatwerk. Bent u geinteresseerd dan adviseren wij u contact op te nemen zodat wij na een intake gesprek een traject op maat kunnen aanbieden.